Kyocera Servisi

Kyocera Servisi sayfasından İstanbul genelindeki yayınlanmış ilçe servis sayfalarına ulaşabilir; bakım, arıza tespiti ve onarım süreçleri hakkında bölgenize özel bilgi alabilirsiniz.

Hemen Ara: 0212 210 62 10
İstanbul servis ağı

Kyocera Servis Bölgeleri

Yalnızca yayımlanmış ve kullanıcıların erişimine açık ilçe sayfaları aşağıda listelenir.

Site mimarisi

Diğer Servis Bölgeleri

Teknik bilgi rehberi

Kyocera yazıcı için kontrol edilmesi gerekenler

Kyocera cihazlarda görülen bir belirti tek başına kesin arıza teşhisi anlamına gelmez. Model, kullanım yoğunluğu, sarf malzemesi ve hata kodu birlikte değerlendirilmelidir.

Kyocera cihaz aileleri

Servis değerlendirmesi, cihazın serisine ve baskı teknolojisine göre farklılaşır.

  • TASKalfa çok fonksiyonlu sistemler
  • MA ve PA serileri
  • M ve P serisi ofis cihazları
  • yüksek hacimli kurumsal modeller

Teknik kontrol alanları

Belirtiye göre aşağıdaki bileşenlerden biri veya birkaçı incelenebilir.

  • Duplex ve kayıt yolu
  • Toner besleme mekanizması
  • Developer ve drum ünitesi
  • Fuser ve termistör

Kyocera cihazlarda sık karşılaşılan belirtiler

C kodlu hata

C ile başlayan servis kodları modele göre fuser, motor, sensör veya görüntüleme sistemiyle ilgili olabilir; tam kod bilgisi gereklidir.

Çift taraflı baskı sorunu

Duplex ünitesi, kayıt sensörü ve kağıt kıvrılması; ters çevirme yolunda sıkışmaya veya hizalama bozukluğuna neden olabilir.

Toner besleme problemi

Toner motoru, developer ünitesi, algılama sensörü ve sarf uyumu birlikte değerlendirilir.

Kyocera bakım notu

Kyocera cihazlarda uzun ömürlü drum ve developer bileşenleri bulunabilse de çıktı hacmine bağlı periyodik temizlik ve sayaç takibi ihmal edilmemelidir.

Servis öncesi hazırlayabileceğiniz bilgiler

Bu bilgiler ön değerlendirmeyi hızlandırır ve doğru ekipmanla planlama yapılmasına yardımcı olur.

  1. Mümkünse sorunu gösteren bir test çıktısını cihazla birlikte hazır bulundurun.
  2. Cihazın tam model kodunu ve mümkünse seri numarasını not edin.
  3. Ekranda görünen hata kodunu eksiksiz şekilde kaydedin veya fotoğrafını çekin.
  4. Sorunun hangi işlem sırasında ve ne sıklıkla oluştuğunu belirtin.
  5. Son değiştirilen toner, kartuş, drum veya bakım parçası bilgisini paylaşın.

Bilgilendirme: Bu bölüm genel teknik bilgilendirme amaçlıdır. Kesin arıza tespiti, cihazın modeline ve fiziksel inceleme sonucuna göre yapılır.