Epson Servisi

Epson Servisi sayfasından İstanbul genelindeki yayınlanmış ilçe servis sayfalarına ulaşabilir; bakım, arıza tespiti ve onarım süreçleri hakkında bölgenize özel bilgi alabilirsiniz.

İstanbul servis ağı

Epson Servis Bölgeleri

Yalnızca yayımlanmış ve kullanıcıların erişimine açık ilçe sayfaları aşağıda listelenir.

Marka kapsamı

Epson Ürün ve Model Grupları

  • Epson EcoTank
  • Epson WorkForce
  • Epson L-series
  • Epson SureColor
  • Epson WorkForce Pro
  • Epson Expression
  • Epson SureLab
  • Epson LQ
  • Epson LX
  • Epson FX
Teknik bilgi rehberi

Epson yazıcı için kontrol edilmesi gerekenler

Epson cihazlarda görülen bir belirti tek başına kesin arıza teşhisi anlamına gelmez. Model, kullanım yoğunluğu, sarf malzemesi ve hata kodu birlikte değerlendirilmelidir.

Epson cihaz aileleri

Servis değerlendirmesi, cihazın serisine ve baskı teknolojisine göre farklılaşır.

  • SureColor geniş format cihazlar
  • Expression ev/ofis yazıcıları
  • EcoTank tanklı yazıcılar
  • WorkForce ofis cihazları

Teknik kontrol alanları

Belirtiye göre aşağıdaki bileşenlerden biri veya birkaçı incelenebilir.

  • Baskı kafası ve nozzle yapısı
  • Tank, hortum ve damper hattı
  • Atık mürekkep sistemi
  • Kağıt besleme grubu

Epson cihazlarda sık karşılaşılan belirtiler

Eksik renk veya çizgili baskı

Nozzle tıkanıklığı, baskı kafası yüzeyi, mürekkep akışı ve hava yapması gibi durumlar çıktı kalitesini etkileyebilir.

Mürekkep akış sorunu

Tank seviyesi yeterli görünse de hortum hattı, damper, kapak havalandırması veya uyumsuz mürekkep nedeniyle akış kesilebilir.

Atık mürekkep uyarısı

Bakım kutusu ya da atık mürekkep pedi sayacı modele göre servis işlemi gerektirebilir; yalnızca sayaç sıfırlamak fiziksel bakımı karşılamaz.

Epson bakım notu

Epson cihazlarda düzenli ve uygun sıklıkta baskı almak, doğru mürekkep kullanmak ve baskı kafasını gereksiz temizlik döngülerine maruz bırakmamak önemlidir.

Servis öncesi hazırlayabileceğiniz bilgiler

Bu bilgiler ön değerlendirmeyi hızlandırır ve doğru ekipmanla planlama yapılmasına yardımcı olur.

  1. Ekranda görünen hata kodunu eksiksiz şekilde kaydedin veya fotoğrafını çekin.
  2. Sorunun hangi işlem sırasında ve ne sıklıkla oluştuğunu belirtin.
  3. Son değiştirilen toner, kartuş, drum veya bakım parçası bilgisini paylaşın.
  4. Mümkünse sorunu gösteren bir test çıktısını cihazla birlikte hazır bulundurun.
  5. Cihazın tam model kodunu ve mümkünse seri numarasını not edin.

Bilgilendirme: Bu bölüm genel teknik bilgilendirme amaçlıdır. Kesin arıza tespiti, cihazın modeline ve fiziksel inceleme sonucuna göre yapılır.